口座引き落としに関するお詫び

この度、当スイミングスクールでは、2024年5月分(4月26日引き落とし)の月会費引き落としデータを銀行へ提出するところ、誤って2023年5月分のデータを、提出してしまいました。

【該当となるお客様】

〇2023年5月まで在籍、6月以降に川越スイミングをご退会されたお客様
→本来引き落としのかかるはずのない請求が起きてしまっております。
銀行より、引き落としの確認が取れ次第、順次ご返金の対応をさせていただきます。

〇2023年6月以降に川越スイミングへご入会いただいたお客様
→この度、2024年5月分の請求が起きておりません。
次回6月分(5月27日引き落とし)の際に、合算して請求をさせて頂きます。

〇2023年5月以前よりご在籍のお客様
→2023年11月の値上げ前の金額で請求が起きております。
次回6月分(5月27日引き落とし)の際に、差額を合算して請求させて頂きます。

この度は、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今後、同じことが起きないよう、チェック体制を見直し再発防止に努めてまいります。

川越スイミングスクール
マネージャー  石倉孝明
サブマネージャー 秋山尚子
TEL 049-244-8871